für die Ute Bries Akademie
Anbieterin:
Ute Bries Akademie
Stift 8
27211 Bassum, Deutschland
1. Leistungsumfang
1.1. Das Mentoring ist ein individuell zugeschnittenes, mehrmonatiges Mentoring-Programm, das Kunden in den Bereichen Führung, Kommunikation, Auftreten und Persönlichkeitsentwicklung begleitet.
Das Mentoring findet je nach Vereinbarung online und/oder in Präsenz statt.
1.2. Innerhalb der vereinbarten Programmlaufzeit werden dem Kunden die Mentoring-Inhalte in digitaler und/oder persönlicher Form zur Verfügung gestellt, insbesondere durch:
- individuelle 1:1 Mentoring-Sitzungen
- digitale Formate (z. B. Zoom, Audio-, Video- oder Präsentationsinhalte)
- begleitenden Support nach individueller Vereinbarung
- Zugang zu einem persönlichen digitalen Lernraum
- Teilnahme am Basiskurs „Kommunikation“, der Bestandteil dieses Vertrages ist
1.3. Die konkrete Ausgestaltung der Inhalte, Methoden, Termine und Schwerpunkte erfolgt individuell und liegt im Ermessen der Anbieterin.
1.4. Das Mentoring basiert auf Erfahrungswissen, Impulsen und persönlicher Begleitung.
Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.
1.5. Der Zugang zu den Programminhalten besteht erst nach Zahlungseingang der vereinbarten Programmgebühr.
2. Zustandekommen des Vertrags
2.1. Der Vertrag über die Teilnahme am Mentoring-Programm kommt durch Annahme der Rechnung zustande.
2.2. Mit der Zahlung der Rechnung erklärt der Kunde seine verbindliche Teilnahme am Mentoring.
3. Stornierung und Rücktritt durch den Kunden
3.1. Nach Beginn der ersten Sitzung ist das Mentoring-Programm nicht stornierbar.
3.2. Bei einem Abbruch oder Ausstieg durch den Kunden während der laufenden Programmlaufzeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht anteilig.
4. Kündigung durch die Anbieterin
4.1. Die Anbieterin ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit fristlos zu kündigen.
Wichtige Gründe sind insbesondere:
- Rufschädigung
- Verletzung der Verschwiegenheit
- Vertrauensbruch
- gezieltes Abwerben von Klienten
- grob respektloses oder grenzüberschreitendes Verhalten
4.2. Wurde zum Zeitpunkt der Kündigung bereits mehr als die Hälfte des Mentoring-Programms erbracht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht teilweise.
4.3. In allen anderen Fällen erfolgt eine Abrechnung der bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen.
4.4. Die Verpflichtung zur dauerhaften Verschwiegenheit bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.
5. Programmgebühr, Rechnung und Zahlungsverzug
5.1. Die Programmgebühr wird dem Kunden vor Beginn des Mentorings in Rechnung gestellt.
Sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, ist sie spätestens mit Beginn der ersten Sitzung fällig.
Ein Anspruch auf Teilnahme am Mentoring besteht erst nach Zahlungseingang.
5.2. Eine Ratenzahlung ist ausschließlich nach individueller Absprache möglich.
Die vereinbarte Ratenzahlung ist verbindlich.
Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung der vollständigen vereinbarten Programmgebühr, unabhängig von Teilnahme, Nutzung, Abbruch oder vorzeitigem Ausstieg aus dem Mentoring.
5.3. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt,
- weitere Mentoring-Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen und
- sämtliche offenen Beträge sofort fällig zu stellen.
5.4. Zusätzliche Kosten, die durch Zahlungsverzug entstehen (z. B. Mahngebühren), können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1. Der Kunde ist für seine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich und stellt sicher, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen vorliegen, die einer Teilnahme am Mentoring entgegenstehen.
6.2. Das Mentoring ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.
6.3. Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen, wertschätzenden und vertraulichen Verhalten.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
7.1. Alle im Rahmen des Mentorings zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
7.2. Die Inhalte sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung des Kunden bestimmt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.
8. Haftungsausschluss
8.1. Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die der Kunde auf Grundlage des Mentorings trifft.
8.2. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
9. Vertraulichkeit
9.1. Beide Parteien verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit über alle im Rahmen des Mentorings bekannt gewordenen Informationen.
10. Datenschutz
10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf www.utebries.com zu entnehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.4. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Ute Bries
UTE BRIES Akademie & Praxis
D – 27211 Bassum
T +49 4241 8048796
E ute@utebries.com
W www.utebries.com